欢迎来到优设汇网
帮助中心

优设汇网

热门搜索: 平面设计    网站建设    广告&印刷    优云智慧   

如何从三个方面,做好用户隐私的体验设计?

  • 时间:2020-07-18 14:55 编辑:鲁仲鹏 来源:网络 阅读:59
  • 扫一扫,手机访问
摘要:匿名模式下图是Google系App(Google AppChromeYouTubeandGoogle Map)匿名模式切换,从交互体验上来说有如下⼏个特点:统⼀在右上⻆;可以便捷切换⾄匿名模式,反过来也很容易切回登陆状态;匿名模式的状态提示,例如YouTube 在匿名模式下在界⾯底部有⼩字提示「您 当前处于匿名模式」。匿名模式不是最近才流⾏的功能,最早提供隐匿模式的是苹果safari浏览器,早在 2005年就⽀持了匿名模式。C

匿名模式

下图是Google系App(Google AppChromeYouTubeandGoogle Map)匿名模式切换,从交互体验上来说有如下⼏个特点:

  • 统⼀在右上⻆;

  • 可以便捷切换⾄匿名模式,反过来也很容易切回登陆状态;

  • 匿名模式的状态提示,例如YouTube 在匿名模式下在界⾯底部有⼩字提示「您 当前处于匿名模式」。

匿名模式不是最近才流⾏的功能,最早提供隐匿模式的是苹果safari浏览器,早在 2005年就⽀持了匿名模式。Chrome浏览器在2008年就开始⽀持此模式。虽然由来已久,为什么到了2020年,匿名模式依然是国外互联⽹⼀⼤趋势呢?

我们看⼀组数据:

这是来⾃DuckDuckGo 2019年9⽉的调研(DuckDuckGo是美国的⼀款不记录⽤户⾏为保护⽤户隐私的搜索引擎)。样本来⾃美国、英国、德国和澳⼤利亚的成年⼈⽤户,共计3,411⼈的调研得出。各国⽤户对使⽤搜索引擎的个⼈隐私安全⾮常在意(是否搜集个⼈的数据和记录搜索⾏为)。

2020年5⽉DuckDuckGo⽇均搜索次数为6200万。对⽐看2019年11⽉底⽇均搜索次数4900万,2018年10⽉是2900万。

最近⼏年的持续活跃度⾼幅增⻓证明了不记录个⼈隐私的搜素引擎越来越受到⽤户的⻘睐。

国内,头条、UC浏览器在搜索框输⼊状态也提供了「⽆痕浏览」⼊⼝。

不仅是搜索引擎领域,保护⽤户隐私也成为Facebook最重要的战略⽅向之⼀。Facebook CEO Mark Zuckerberg在2019年 F8开发者⼤会上喊出「THE FUTURE IS PRIVATE」。2019年3⽉Mark Zuckerberg发⽂,主题就是《聚焦于保护隐私的社交⽹络》。

减少永久性

我们先看国外社交媒体Stories(⼩故事)产品形态的流⾏。

⼈们总是对于所分享的内容永远记录在⽹上感到担忧。Stories 24⼩时消失缓解了⼈们的隐私顾虑,这让⽤户更安⼼地⾃然分享。

Stories由Snapchat⾸创,由 Facebook发扬光⼤。早在2019年4⽉,Facebook+Messenger Stories, Instagram Stories⽇活⽤户数就突破5亿。2020年2-3⽉LinkedIn,Twitter也先后宣布将上线类似功能。

减少公开性

来⾃⽪优的调研报告:41%的美国⼈经历过⽹络骚扰,最常⻅的就是在社交媒体上。23%的⽤户最近经历的⽹络骚扰来⾃评论区的评论内容。27%的⽤户经历⽹络骚扰后决定不再发布任何内容。

我们以限定评论互动的公开性为例:

2020年5⽉Twitter上线了新的评论功能,可以限定谁可以回复帖⼦的功能,提供了三种选项:谁都可以评论,只有被关注者可以评论,只有被提及者可以评论三种公开度的限定。

Instagram也在测试「评论限制」新功能,批量屏蔽/限制评论。⽬前已经上线的⼀个例⼦:⽤户(评论发布者)如果发布的评论含有攻击性敏感词,发布前伴有提示,提醒评论含有攻击性敏感词是否真的要发布。

注重隐私提供仅好友可⻅/仅⾃⼰可⻅/仅作者可⻅/等多重维度的隐私设定有助于⽤户更安⼼地参与互动。

另外⼀个例⼦是付费频道会员:付费频道会员-限定频道的公开性让内容创作者减轻隐私顾虑不仅能获得⼴告收⼊,也能得到来⾃会员、会费的收⼊,形成「忠实粉丝」社区,有助于内容⽣态的社区化建设。

我们主要看YouTube的频道会员案例:

YouTube有两种会员模式。⼀种是YouTube整个平台的付费会员,去⼴告,看原创美剧影视,消费⾳乐,可下载内容的模式。第⼆种模式是Youtuber个⼈频道付费会员,吸引忠实粉丝加⼊。我想说的就是第⼆种。

为什么⼤V⽹红有意愿开通频道会员?

除了获得忠实粉丝收⼊变现的商业价值以及付费频道会员可以为忠实粉丝提供各种专属功能,背后也和⽹红⼤V对个⼈隐私顾虑有关。

⽹红⼤V在完全公开的社交⽹络上需要始终保持⾜够克制谨慎,避免引起争议。但在忠实粉丝付费频道专属会员群中,⽹红⼤V会减轻隐私顾虑,更加回归⾃我。

⽐如在频道会员中发布更多与个⼈⽣活相关的内容,表达更多不便在完全公开的社交⽹络中的想法和感受等,因为忠实粉丝通常更具包容度,更不容易引起争议。

YouTube频道会员费⽤可以从三种会费(按⽉)区间选择,⽀持多选:

  • 低阶 Low Levels $0.99~3.99;

  • 中阶 Medium Levels $4.99~14.99;

  • ⾼阶 High Levels $19.99~49.99;

频道会员功能在2018年开始测试,⾯向粉丝数过10万的YouTuber开放。

以上综述,我们可以说:

1. 匿名模式:

虽然匿名模式由来已久,但仍然是当前的⼀⼤基本⽤户体验设计趋势,尤其是匿名模式的切换便捷性⾮常重要。

2. 减少永久性:

Stories⼩故事24⼩时消失缓解了⼈们的隐私顾虑,这让⽤户更安⼼地⾃然分享,已经成为国外社交媒体平台的必备功能,Facebook, Instagram平台的最主要、最具影响⼒的功能之⼀。

3. 减少公开性:

⽤户总是对在社交媒体平台发表评论有所顾忌,限定评论的公开性能够有助于促进⽤户发帖表达,其他⽤户也可以更安⼼地参与互动。

付费频道会员可以限定频道的公开性,让内容创作者减轻隐私顾虑不仅能获得⼴告收⼊,也能得到来⾃会员会费的收⼊,形成「忠实粉丝」社区,有助于内容⽣态的社区化建设。

内容素材来源于互联网,如有侵权请联系管理员删除


       优设汇网为校途社旗下运营平台,专注一站式为客户提供设计素材模板下载、办公文档下载、字牌广告、标牌标识、印刷、建站、设计、媒体投放、促销优惠、供需任务发布等优品优服的买卖交易落地式平台。

        凡入驻本平台开店、发任务的商家客户,本平台将有神秘大礼相送!


  • 全部评论(0)
资讯详情页最新发布上方横幅
最新发布的资讯信息
【IT|互联网|】要做什么客户的生意,就把店开成他们喜欢的那样(2020-08-08 22:00)
【基础广告|发光字牌】明明广告店地段很好,为什么客户却不多?(2020-08-08 21:47)
【IT|互联网|】收藏这个网站,全网免费图库一键直达!(2020-07-18 15:06)
【IT|互联网|】设计 Ucan 2020 普惠公开课即将开启(2020-07-18 15:02)
【IT|互联网|】如何从三个方面,做好用户隐私的体验设计?(2020-07-18 14:55)
【IT|互联网|】第二波!2020年7月设计圈超实用干货大合集(2020-07-18 14:51)
【IT|互联网|】 如何让界面更有亲和力?来看这11个值得关注的产品体验细节(2020-07-18 14:50)
【IT|互联网|】这两年超火的故障艺术,如何从零开始演变至今的?(2020-07-18 14:49)
【IT|互联网|】一份写给新手的简易导流设计指南(2020-07-18 12:02)
【IT|互联网|】2020 年最好用的一键生成设计神器,全在这里了!(2020-07-11 18:30)

联系我们

工作时间:9:00-21:00

投诉建议:ceo@yoshehui.com
vip会员
联系客服
开店小二 入驻认证 投诉建议 联系客服
023-62496834
手机版

扫一扫进手机版
返回顶部